(资料图片仅供参考)

1、作者将会分四个层次（四篇文章）与大家共同探讨关于管理者的职责与部署的培育，欢迎关注。

2、一、什么是管理1.管理者是一门科学(科学性)，一门艺术（艺术性），管理者要根据团队的整体素质及企业现状合理调整指导方式，或是身先士卒、或是旁边支持鼓励、或是在身后运筹帷幄；2.管理就是通过别人来完成你的目标的一种过程，而管理者要强调的是管理的科学性与艺术性，管理有时是管头、管脚，而不是从头管到脚。

3、3.通过别人来完成你的目标，整合人、财、物、技、时、讯来完成组织目标。

4、二、管理者的心态1.管理者需要有良好的精神状态，每天提醒自己：（1）管理者先管理心情，再管理表情，再处理事情；（2）管理者最大的忌讳：“每天一脸死相”；（3）高度决定态度，态度决定一切；（4）不是事情改变了你，而是你对事情的看法改变了你。

5、2.从改变自己开始：一个不会游泳的人，天天换游泳池也不会游泳；一个不懂爱情的人，天天换女朋友也不懂爱情。

6、3.格局决定高度，高度决定态度，态度决定结果（一切）心态（心大一点），心大事小、心小事大；臭（自大一点）；乐观面对困难，直面解决问题。

7、三、管理者应摆正位置1.管理者要在适当的时候出现在适当的位置：员工迷茫时---领导在前面带路；员工困难时---领导在旁边指导；员工业绩时---领导在后面鼓励。

8、2.管理者要清楚下属的想法：员工需要指点，不需要指指点点；员工希望你走到心里，但不希望在他心里走来走去；任何人喜欢指教，但不喜欢指指教教；管理者要少说，多问，多听。

9、四、管理者的8个核心职责做决定设目标委派工作沟通激励业绩评估培养和发展员工梳理流程制度标准培养团队激情、分享、快乐的文化。

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